Unser Unternehmen verspricht feierlich, dass der Kundendienst wie folgt bereitgestellt wird:
1. Stellen Sie dem Käufer alle im Vertrag festgelegten technischen Daten sowie An- und Abschaltpläne für den Katalysator rechtzeitig zur Verfügung.
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2.Je nach Anforderung des Käufers technische Dienstleistungen (einschließlich einschlägiger Schulungen) während der Beladung, Erwärmung und Reduktion des Katalysators sowie beim Anfahren der Anlage bereitstellen. Den Käufer dabei anleiten, die Produktion gemäß den technischen Datenanforderungen abzufüllen und zu testen der Lieferant.
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3. Optimieren Sie den Geräteplan aktiv unter der Voraussetzung eines normalen Systembetriebs.
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4. Stellen Sie erfahrenes technisches Personal ein, um technische Dienstleistungen auf der Grundlage von Betriebsdaten bereitzustellen.
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5. Benachrichtigen Sie den Eigentümer aktiv und rechtzeitig, um nach der Optimierung und Transformation der Katalysatoranwendung ein Update durchzuführen.
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6. Setzen Sie die vom Lieferanten und vom Käufer unterzeichnete Vereinbarung in relevanten Fragen strikt um.
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7. Stärkung des Pre-Sales-, Verkaufs- und After-Sales-Service durch Implementierung von 24-Stundenservice, proaktivem Service und Gesamtprozessservice während des gesamten Prozesses der Produktherstellung, des Ladens, der Fehlerbehebung und der Überholung.
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8. Nach Erhalt des Feedbacks des Käufers zu Qualitätsproblemen wird innerhalb von 24 Stunden ein Antwortpersonal gesendet. Stellen Sie sicher, dass der Service nicht eingestellt wird, bis der Benutzer mit der Qualität zufrieden ist.
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9. Den Ersatzteilbedarf des Käufers jederzeit decken.
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10. Unter keinen Umständen wird der Lieferant den Käufer aus irgendeinem Grund behindern.
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